Karin Örnkloo

Min första tjänst på Smartab var ett graviditetsvikariat som bestod av att sköta orderadministration, svara i telefon och fungera som support till både kunder och säljkollegor. I början tyckte jag väl i ärlighetens namn att det kanske inte verkade vara den roligaste branschen jag kunnat tänka mig; bilvårdsprodukter och industrikemikalier? Det är nu drygt 20 år sedan. När vikariatet led mot sitt slut blev jag erbjuden att stanna kvar i företaget för att leda projektet med att ISO-certifiera oss enligt 9001 och 14001. Det var ju verkligen en utmaning och långt ifrån mina tidigare erfarenheter, men möjligheten att få stanna kvar på Smartab och dessutom lära mig något nytt gjorde att jag antog utmaningen. Det blev inledningen till åtta års arbete med miljö- & kvalitetsfrågor, där jag lärde mig enormt mycket om vår bransch och verksamhet utifrån det regelstyrda perspektivet. Fokus på miljöfrågor har ju sedan dess ökat enormt och är idag en av våra viktigaste ledstjärnor. Nästa utmaning kom efter överenskommelse med min dåvarande chef och en av Smartabs grundare, Jonny, som föreslog att jag skulle lära mig mer om vår kärnverksamhet; kontakt med våra kunder. Jag hade redan ansvarat för administrationen kring våra avtalskunder och nu var det dags att se hur det fungerade ”ute i verkligheten”, på plats hos våra kunder. Några år av resande över hela Sverige inleddes och jag träffade massor av trevliga människor och fick se en mängd olika verksamheter, var och en spännande på sitt vis. Att få komma ut och verkligen uppleva vad vår verksamhet bidrar med ute i olika verksamheter var oerhört lärorikt, kul och nyttigt. Ena dagen hade jag möte med en inköpschef för att nästa dag stå och göra rent munstycken i en tvätthall för tåg. Efter att ha lärt mig flera olika delar av vår verksamhet; vad som krävs administrativt, vilka lagar och regler som styr oss och hur vi på bästa sätt kan hjälpa våra kunder i deras vardag hade jag sedan tillräckligt bred kunskap om Smartab för att axla rollen som VD när vår andre grundare, Magnus, valde att lämna Smartab vidare. Tillsammans med ett fantastiskt team av kunniga och härliga kollegor leder jag nu Smartab vidare mot nya mål. Det roligaste och bästa med Smartab är alla fantastiska medarbetare och att jag varje dag lär mig nya saker. Jag har fortsatt att bli utmanad och kunnat utvecklas. Och det fortsätter.